Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hacemos de tu conocimiento el siguiente Aviso de Privacidad:

1. Identidad del responsable
Kambalina, con domicilio en Av.Observatorio #52. Colonia observatorio. Ciudad de Mexico 11860, es responsable del tratamiento de tus datos personales recabados a través de nuestro sitio web www.kambalina.com.
Puedes contactarnos en el correo electrónico: [email protected]

2. Datos personales que recabamos
Los datos personales que podemos recopilar incluyen, entre otros:
  • Nombre completo
  • Dirección de envío
  • Teléfono de contacto
  • Correo electrónico
  • Datos de facturación
  • Información de pago (procesada a través de plataformas seguras)

3. Finalidades del tratamiento de datos
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
  • Procesar y enviar tus pedidos
  • Facturar tus compras
  • Proporcionarte información sobre el estado de tus pedidos
  • Atender dudas, quejas o solicitudes de servicio al cliente
Finalidades secundarias:
  • Enviarte promociones, novedades y ofertas exclusivas (siempre que tú lo autorices)
  • Realizar encuestas de satisfacción
  • Mejorar nuestros productos y servicios
Si no deseas que tus datos sean tratados para fines secundarios, puedes indicarlo enviando un correo a [email protected].

4. Transferencia de datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
  • Proveedores de servicios logísticos y de mensajería para el envío de tus pedidos
  • Plataformas de pago para procesar tus transacciones
  • Cuando sea requerido por autoridad competente en términos de ley
Todos los terceros involucrados están obligados a cumplir con las medidas de seguridad correspondientes.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, debes enviar una solicitud al correo [email protected], indicando:
  • Nombre completo del titular
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Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Medidas de seguridad
Kambalina implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

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8. Cambios al aviso de privacidad
Kambalina se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.
Última actualización: 3 de junio del 2025

 
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